Operatorul datelor tale cu caracter personal este SC INTERTRANSCOM IMPEX SRL, cu sediul în Strada Libertății 126B, Buhuși, județul Bacău, 605100, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J04/101/1994, CUI 5169494, care operează magazinul online FierFix.
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.
- E-mail pentru chestiuni privind datele personale: office@intertranscom.ro
- Telefon: 0758 251 091
- Adresă poștală: Strada Libertății 126B, Buhuși, județul Bacău, 605100, România
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți livra comanda și a ne îndeplini obligațiile legale:
- Date de identificare și contact – nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
- Date de livrare și facturare – adresa de livrare (stradă, localitate, județ, cod poștal), adresa de facturare, iar pentru persoane juridice: denumirea firmei, CUI, nr. Registrul Comerțului, date de contact ale delegatului.
- Date privind comanda – produse, cantități, greutăți, valoarea comenzii, istoricul comenzilor, corespondența cu echipa noastră.
- Date de plată – confirmarea plății și identificatorul tranzacției. Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău bancar; acestea sunt procesate direct de procesatorul de plăți, într-un mediu securizat PCI-DSS.
- Date tehnice – adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile Politicii de cookie-uri.
Nu colectăm categorii speciale de date (date privind sănătatea, opiniile politice, convingerile religioase etc.) și nu folosim datele tale pentru decizii automate cu efecte juridice asupra ta.
Furnizarea datelor de identificare, contact, livrare și facturare este o cerință necesară pentru încheierea și executarea contractului, precum și pentru emiterea facturii. Fără aceste date nu putem procesa și livra comanda. Furnizarea datelor pentru comunicări comerciale este opțională, iar refuzul nu afectează în niciun fel comanda ta.
Nu vindem datele tale. Le divulgăm doar categoriilor de destinatari de mai jos, strict în măsura necesară scopului:
- Furnizorul platformei de comerț electronic și de checkout (Shopify), în calitate de persoană împuternicită, pentru găzduirea magazinului și procesarea comenzilor.
- Procesatorii de plăți și instituțiile bancare, pentru încasarea contravalorii comenzii.
- Departamentul propriu de transport și firmele de curierat partenere, pentru livrarea comenzii (nume, telefon, adresă de livrare).
- Furnizorii de servicii IT, găzduire, e-mail tranzacțional și mentenanță, pe bază de contracte de prelucrare conforme art. 28 GDPR.
- Furnizorii de servicii de contabilitate, audit și consultanță juridică.
- Autoritățile publice (ANAF, ANPC, instanțe, organe de cercetare), atunci când legea ne obligă sau pentru apărarea drepturilor noastre în justiție.
Unii dintre furnizorii noștri de servicii (de exemplu platforma de comerț electronic sau serviciile de e-mail) pot prelucra date pe servere situate în afara SEE. În aceste cazuri, transferul se realizează numai pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, însoțite de măsuri suplimentare de securitate. Poți solicita o copie a garanțiilor aplicate scriindu-ne la office@intertranscom.ro.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului: conexiune criptată HTTPS/TLS, controlul accesului pe bază de roluri și principiul necesității de a cunoaște, politici interne de confidențialitate semnate de personal, jurnalizarea accesului, copii de siguranță și selecția atentă a împuterniciților. În cazul unei încălcări a securității datelor care poate genera un risc ridicat pentru drepturile tale, te vom informa fără întârzieri nejustificate și vom notifica autoritatea de supraveghere în termen de 72 de ore.
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – să afli ce date prelucrăm despre tine și să primești o copie.
- Dreptul la rectificare – să corectăm datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"), în măsura în care nu avem o obligație legală de păstrare (de exemplu, facturile se arhivează 10 ani).
- Dreptul la restricționarea prelucrării, în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR.
- Dreptul la portabilitatea datelor – să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul la opoziție față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim, inclusiv față de marketingul direct.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere sau de a te adresa instanței.
Îți poți exercita drepturile printr-o cerere scrisă la office@intertranscom.ro sau prin poștă, la adresa sediului. Îți răspundem în termen de o lună de la primirea cererii, termen care poate fi prelungit cu două luni în cazul cererilor complexe, cu informarea ta prealabilă. Pentru a-ți proteja datele, îți putem cere informații suplimentare necesare confirmării identității.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, 010336 Telefon: · E-mail: anspdcp@dataprotection.ro https://www.dataprotection.ro
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date ale acestora. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau cadrul legal aplicabil. Versiunea în vigoare este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată în antet. Modificările substanțiale îți vor fi comunicate prin e-mail sau printr-o notificare vizibilă pe site.
Politica de cookie-uri · Termeni și condiții · Politica de retur și garanție
Prezenta politică acoperă prelucrările realizate prin magazinul fierfix.ro. Pentru prelucrările realizate prin site-ul companiei-mamă, consultă politica de confidențialitate Intertranscom.